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豐巢回應誘導消費 智能快遞柜企業為何如此缺錢?

近日,豐巢快遞柜取件時出現"支付一元錢贊賞"才能開柜。有市民質疑,豐巢快遞柜存在誘導付費行為。豐巢方面回應稱,用戶可自主選擇是否贊賞,亦可"跳過"直接取件。

近幾年,電商繁榮發展,快遞業務量大增,為智能快遞柜帶來了巨大的需求。智能快遞柜市場規模將近300億元,吸引了多方資本爭相布局,然而智能快遞柜參與者卻面臨盈利難的問題。

智能快遞柜市場潛力大

智能快遞柜基于物聯網,能夠將物品(快件)進行識別,暫存,監控并管理。自2010年中國郵政設立第一臺智能包裹投遞終端后,智能快遞柜便越來越多的進入了公眾視野。作為快遞行業"最后一公里"的解決方案之一,智能快遞柜市場在中國快速發展,智能快件箱運營量和箱遞率持續增長。國家郵政局局長馬軍勝表示,2018年我國已有32萬組智能快件箱投入運營,箱遞率提升至11.3%。

豐巢回應誘導消費 智能快遞柜企業為何如此缺錢?

數據來源:國家郵政局、中商產業研究院整理

2017年我國智能快遞柜市場規模突破100億元,到2018年將近200億元。按照我國快遞業務不斷增長態勢,以及智能快遞柜的迅速發展,預計2019年智能快遞柜市場規模將近250億元。到2020年,中國快遞柜市場規模將超300億元。

豐巢回應誘導消費 智能快遞柜企業為何如此缺錢?

資料來源:中商產業研究院整理

資本爭相入局快遞柜市場

智能快遞柜潛力十足,短時間內獲得大量資本入局。如今,智能快遞柜基本形成了快遞系、電商系和第三方企業三大陣營。通過近幾年的發展,智能快件箱的行業集中度在不斷提高,其中最大的兩家運營商中郵速遞易、豐巢科技已占據逾七成的市場份額,其他數家中型運營商占據剩余市場份額,行業整體集中度較高。

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我國智能快件箱行業運營商主要有中郵速遞易、豐巢科技以及菜鳥網絡、上海富友、江蘇云柜、日日順樂家、京東等。

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